Причины неполадок неизвестны. Шаттл уже вошел в плотные слои атмосферы и люди могли в штате Техас могли наблюдать белую полосу, оставляемую в небе космическим кораблем. При этом видно, что от корабля отделяются какие-то элементы, которые тоже оставляют полосы. Люди говорят, что слышали взрыв. Все телеканалы Америки прервали передачи и показали отваливающиеся в воздухе части от идущего на снижение космического корабля.
Лондонское радио со ссылкой на NASA сообщает, что связь с шаттлом, который должен приземлиться на космодроме на мысе Канаверал во Флориде в 17:16 мск, была потеряна за 16 минут до посадки.